Supportmedewerker

  • Support
  • Nijmegen, Nederland

Supportmedewerker

Functieomschrijving

Gooi je verwachtingen van een typische klantenservice maar overboord! Bij ons geen targets en jij bent in de lead! In een klein team adviseer en help je rijscholen bij het optimaal gebruiken van onze rijschoolsoftware. Binnen deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse contact met onze klanten per telefoon, e-mail en chat. Je helpt rijscholen bij het instellen van de software en beantwoordt vragen over het dagelijks gebruik van de software en apps. Daarnaast verzorg je online rondleidingen en denk je mee met de ontwikkelingen van de software.



Wij zijn ervan overtuigd dat naast een goed product, uitmuntende support onze belangrijkste kracht is. Je hoeft geen doorgewinterde softwarespecialist te zijn, hoewel het prettig is als je gewend bent om met software en apps te werken. Daarnaast vinden we het belangrijk dat je goed past in ons team, zodat je je werk met veel plezier doet. Wil jij aan de slag bij een jong, innovatief bedrijf en dagelijks bezig zijn met het helpen van klanten? Solliciteer dan snel!

Ons aanbod:

  • Gezellig en groeiend team met grote ambities,
  • Prima salaris (voor deze rol: 2.500-3.200 bruto per maand),
  • Full-time (32 tot 40 uur per week),
  • Reiskostenvergoeding en pensioenbijdrage,
  • De beste tools om je werk zo prettig mogelijk te maken
    (zoals een iMac, groot scherm, zit/sta bureau en een goede stoel),
  • Een leuke baan in Nijmegen centrum op een fijn kantoor met werktijden tussen 09.00 uur en 17.30 uur,
  • De mogelijkheid om mee te groeien in een zeer innovatieve organisatie.

Functievereisten

  • HBO werk- en denkniveau,
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in support, klantenservice of een andere klantgerichte functie,
  • Oplossingsgericht en je kunt goed uitleggen,
  • Service- en klantgericht,
  • Goede luisteraar en duidelijke spreker,
  • Uitstekend in Nederlands in woord en geschrift,
  • Woonachtig in de regio Nijmegen,
  • Rijbewijs B is een pré.